閔譚市發生一起疑似嬰兒拐賣案件,引發了極大輿情,刑偵大隊在破案時面臨自建探頭不夠,商用探頭調取麻煩的問題。市公安局新局長潘青山上任,其作風艱苦樸素。潘局長在大會上提出破案率低,以及面臨的技術問題,他了解到,很多案件久拖不破的原因,是因為缺乏監控以及刑偵、技偵、圖偵和網安大隊分頭進行等問題導致的。
潘局長提出要把合成偵查室升級為合成偵查中心,面臨人員和預算短缺的問題。潘局長派秘書小王去了解各部門資訊化建設的情況,順應「科技興警」的趨勢。失蹤嬰兒因為生病,被「人口販子」送回醫院門口,張煒帶人追蹤到送嬰兒的車,同時他被通知借調到合成偵查中心,潘局長了解到,群眾在辦理遺產繼承、開親屬證明、戶口遷移、以及警察在辦理拐賣兒童案時,都面臨著複雜的流程和手續,潘局長提出多為群眾考慮,讓數據多跑,群眾少跑的原則。
潘局長發現,在加速推動資訊整合的工作中,面臨最大的阻力是學習新的技術,特別是對於不習慣用電腦的基層老警察。秘書小王接到潘局長下發的新任務,刑警隊需要一個生面孔當臥底。