故事發生在一個叫照陽的縣城,有三名青少年在飛龍遊戲廳附近失踪,警方接獲報案後開始全力尋找。三名失蹤的少年其中兩名是初三的學生邊杰和王帥。還有一個是他們認識的社員杜一。刑偵支隊的隊長王士塗認識邊傑的繼父,因為邊杰和他兒子一樣大,也是同學,在接孩子放學的時候,雙方碰過面。
邊傑的繼父金滿福配合警方調查,根據金滿福的表述,雖然孩子不是他親生的, 但是他們一起生活了十年,邊傑月他的親生兒子沒什麼區別。警方造訪調查後發現並非是金滿福生意上的對手惡意為之。
王士塗這邊在走訪遊戲廳之後有了新線索,他們一直在追查的人販子郭桂芝曾經到過遊戲廳,老闆發現她與失踪的三個孩子有過交集,所以王士塗認為應該從郭桂芝著手,但是從市調來協助調查的警員秦勇認為下定論為時過早,他更傾向於兇殺案。
剛來的秦勇就和王士塗針對同一案件有不同的看法,王士塗不想因此浪費時間,所以提出了分頭調查。王士塗抓到了郭桂芝,但是她交代自己和那失踪的三個少年無關,秦勇找金滿福和邊美珍夫婦了解孩子失踪前一天是否發生過異常情況,但是邊美珍精神有些不對,嘴裡一直碎碎念著水鬼。因為邊傑十歲的時候不會游泳,溺過水,被救之後發了幾天高燒,一直說胡話,說自己被水鬼抓住了。
王士塗在審問郭桂芝的過程中情緒失控,他知道郭桂芝拐賣孩子20年,他拿出了自己孩子的照片,詢問她是否見過,郭桂芝看出來照片上的孩子和王士塗很像,猜出了是他的孩子,她表示自己好像是見過他。但是她非常囂張,不想配合公安的工作。說孩子在轉運路上生病,死了,王士塗差點動手打她,幸好被徒弟攔住。現在秦勇和王士塗兩邊經過這幾天的調查都一無所獲,王士塗知道線索斷了。417專案組暫時解散,等到有線索之後再繼續追查。
數年後,邊傑的生活發生了意想不到的轉折。有一天,他在公車上目睹了一名小偷竊取了一位阿姨的錢財。他果斷行動,悄悄從小偷手中奪回錢財,準備悄悄放回阿姨的書包。然而,他的行為被其他乘客誤會,竟被當作小偷送到了公安局。此時,一位乘客認出了邊傑手臂上的特殊標誌,震驚地喊出了他的名字。
面對突如其來的變故,邊傑百口莫辯,只能被暫時拘留。而那位認出他的乘客,自稱是邊傑的舅舅邊玉堂,他焦急地表示邊傑已經失蹤三年,家裡人都心急如焚。然而,邊傑對這個所謂的舅舅並無記憶。但邊玉堂卻能準確無誤地說出邊傑是在1993年4月17日失蹤的。
這項發現讓多年前懸而未決的417案件重新浮出水面。如今,秦勇已晉升為隊長,而王士塗依舊擔任副隊長。局長身為王士塗的老友,對他的晉升之路感到惋惜,希望他能更積極地追求進步。隨著邊傑姊姊的到來,確認了邊傑的身份,她抱著弟弟痛哭流涕,而邊傑卻顯得相對冷漠,三年的時光讓他的家庭觀念變得模糊。
在回家的途中,秦勇試圖與邊傑交談,了解當年失蹤事件的細節。邊傑透露,他恢復記憶時已在河溪的一個賊窩中,被一個叫慶爺的人逼迫去偷竊。然而,當問及王帥和杜一的下落時,他眼神閃爍,含糊其辭。姊姊心疼弟弟,不希望他再回憶那段痛苦的經歷,於是請求秦勇暫時不要追問太多,讓邊傑先好好休息。實際上,邊傑曾與王帥發生衝突,不慎刺傷了他,之後他與杜一逃離了現場。